Levering & Retour



Leveringsproces
Bestellingen die voor 18:00 bij ons binnenkomen worden diezelfde avond nog verwerkt. Normaal gesproken kunt u de volgende werkdag uw bestelling al bij u thuis verwachten. Let echter wel op: Veel bestellingen worden gedaan tijdens Oud & Nieuw, PostNL kan vertraging hebben.

Verzendkosten
U betaald standaard 4,50 aan verzendkosten. PostNL is onze standaard koerier. U ontvangt een Track & Trace code zodra uw bestelling het magazijn heeft verlaten.

Retour
In Nederland heeft u altijd recht om binnen 14 dagen een product terug te sturen. Let op, het product mag niet gebruikt zijn en moet zich in de originele verpakking bevinden. Lege of gebruikte aanstekers worden dus niet geacepteerd.
Wilt u gebruik maken van uw retourrecht dan vragen wij u vriendelijk een mail te sturen naar klantenservice@gasaanteker.com. Wij streven ernaar binnen 6 uur met een reactie te komen.
LET OP: Lever het volgende formulier mee bij het aanmelden van uw retour:
https://qqp.nl/retour.docx.
Mail dit formulier naar klantenservice@gasaansteker.com.
Na het aanmelden van uw retour heeft u nog 14 dagen om het product ook daadwerkelijk retour te sturen. Wij storten het geld binnen 14 dagen terug op uw rekening na ontvangst van uw retour.